Privacy Policy

**Politique de Confidentialité de BANGRETEUGO**

Bienvenue sur BANGRETEUGO, une plateforme d'apprentissage en ligne destinée à l'Afrique de l'Ouest. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [https://bangreteugo.com](https://bangreteugo.com). BANGRETEUGO est conçu et géré par DREAMDEV AFRICA SARL, située au Burkina Faso.

### 1. Collecte des Informations

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, accédez à nos cours, remplissez des formulaires, ou interagissez avec nos contenus. Les types d'informations recueillies peuvent inclure :
- **Informations personnelles** : telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, âge et localité.
- **Informations de paiement** : nécessaires pour les cours payants et les abonnements.
- **Données de navigation** : telles que les pages consultées, le temps passé sur notre site, et les interactions avec notre contenu.
- **Données de localisation** : afin de mieux personnaliser l'expérience d'apprentissage et de proposer des cours en fonction de votre région.

### 2. Utilisation des Informations

Les informations que nous recueillons peuvent être utilisées pour :
- **Gérer votre compte et accès aux cours**.
- **Personnaliser votre expérience d'apprentissage**.
- **Améliorer notre site web et nos services**.
- **Envoyer des notifications concernant les mises à jour, nouveaux cours, ou autres informations importantes**.
- **Répondre à vos demandes de support**.
- **Effectuer des analyses statistiques pour améliorer la qualité des contenus et des services**.

### 3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à gérer notre site, nos systèmes de paiement, ou nos campagnes marketing, dans le cadre de la présente politique de confidentialité. Ces fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne sont autorisés à les utiliser qu'aux fins déterminées.

### 4. Conservation des Informations

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, conformément aux exigences légales ou contractuelles. Vous pouvez demander la suppression de vos données en nous contactant à [suppression@bangreteugo.com](mailto:suppression@bangreteugo.com).

### 5. Protection des Informations

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des protocoles sécurisés pour la transmission des données sensibles, notamment lors des transactions de paiement. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité afin de garantir la protection de vos données.

### 6. Vos Droits

Vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles, notamment :
- **Droit d'accès** : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- **Droit de rectification** : Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.
- **Droit de suppression** : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- **Droit à la portabilité** : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [support@bangreteugo.com](mailto:support@bangreteugo.com).

### 7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de personnaliser les contenus et de vous fournir une navigation plus fluide. Nous utilisons des cookies pour des raisons d'authentification, de préférence utilisateur et pour des analyses statistiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies, bien que certaines fonctionnalités du site puissent alors être limitées.

### 8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé des mises à jour. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

### 9. Transfert International des Données

Les données collectées peuvent être transférées et stockées en dehors du pays de résidence, mais nous nous assurons que ces transferts sont effectués en respectant la sécurité et la confidentialité requises.

### 10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
- **Support** : [support@bangreteugo.com](mailto:support@bangreteugo.com)
- **Contact Général** : [contact@bangreteugo.com](mailto:contact@bangreteugo.com)
- **Adresse Postale** : 10 BP 261 OUAGA Aéroport 10, Burkina Faso

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